CGM

英語表記
・Consumer Generated Media

片仮名表記
・シージーエム

消費者生成メディア
・インターネットなどを活用して消費者が内容を生成していくメディア
・Webサイトのユーザーが投稿したコンテンツによって形成されるメディアのこと
・個人の情報発信をデータベース化、メディア化したWebサイトで、Web 2.0的なもののひとつとされる
・商品・サービスに関する情報を交換するものから、単に日常の出来事をつづったものまでさまざまなものがあり、クチコミサイト、Q&Aコミュニティ、ソーシャルネットワーキングサービス(SNS)、ブログ、COI(Community Of Interest)サイトなどがこれにあたる